Krause & Vogt

Der Bereich des E-Commerce umfasst letztlich alle Fragestellungen, welche sich bei der geschäftsmäßigen Betätigung im Internet ergeben können.

Unter diesen Aspekt fallen v.a. Aktivitäten im Online-Handel (z.B. selbständige Webshops oder solche über "marketplaces" bei Ebay, Amazon etc.). Relevanz haben hier beispielsweise rechtliche Fragen zu Impressum, Widerrufsbelehrung, Haftungsausschluss, Domain, Datenschutz, Preisangaben-Verordnung und Werbung. Rechtsverstöße in diesem Bereich sind oftmals Gegenstand von Abmahnungen. Auch wettbewerbsrechtliche Ansprüche sind daher abzuwehren oder selbst geltend zu machen.

Dabei ergeben sich ganz unterschiedliche Anforderungen an das gewerbliche Handeln im Internet, insbesondere ist hinsichtlich deren Ausprägung danach zu differenzieren, ob des sich um Tätigkeiten im Bereich B2C oder B2B handelt. Können im erstgenannten Fall spezielle Verhaltensregeln und Gepflogenheiten unter Geschäftsleuten relevant sein, so findet sich in der Geschäftsbeziehung zum privaten Endkunden eine Vielzahl von Schutzvorschriften des Verbrauchers, dessen Nichtbeachtung erhebliche Konsequenzen haben kann.

Gerade in Wachstumsbereichen wie den gewerblichen "marketplaces" bei Amazon oder Webshops bei Ebay kann dies darüber hinaus zu mittelbaren Schäden führen, welche z.B. durch schlechte Kundenbewertungen mittelfristig auch zum Rückgang des Umsatzes oder zumindest der Verhinderung der Umsatzsteigerung führen können. Da der Nachweis eines konkreten Schadens in solche Fällen zum einen oft schwierig, zum anderen sehr kosten- und zeitintensiv sein kann, empfiehlt sich idealerweise eine Beratung schon imVorfeld eines Internetauftritts. Gern erstellen wir mit Ihnen ein maßgeschneidertes Konzept für Ihr Geschäfstvorhaben, welches Ihnen die nötige Absicherung bietet, Ihre Kunden jedoch nicht mit übertriebenen Geschäfts- und Vertragsbedingungen konrfontiert.

Immer mehr Bedeutung gewinnt auch der Bereich des M-(Mobile) Commerce, also Angebote für ortsungebundene Empfangsgeräte (PDA, Handy, WLAN etc.), da diese immer leistungsfähiger werden und das Image als "technische Spielerei" mittlerweile abgelegt haben.